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Caso práctico: Módulo de alarma OEM para el mercado de ascensores y sistemas de elevación
El reto del cliente
Hace unos años, una empresa polaca que opera en el mercado de ascensores y sistemas de elevación buscaba una solución que no solo cumpliera los requisitos de la norma de seguridad PN-EN 81-28, relativa a la alarma remota en ascensores de pasajeros y mercancías, sino que también pudiera evolucionar al ritmo de las necesidades cambiantes del negocio y el desarrollo tecnológico.
Las expectativas incluían:
- alerta fiable a los pasajeros en situaciones de emergencia,
- integración con los sistemas de intercomunicación existentes,
- posibilidad de supervisión y diagnóstico remotos,
- adaptación flexible de la funcionalidad y el aspecto, de modo que el dispositivo pudiera ofrecerse como producto propio del cliente.
Solución OEM de Inventia
La base del proyecto era la solución existente de Inventia: el módulo MT-512. En la primera fase de implementación, este dispositivo se adaptó a las necesidades del cliente y se marcó con su logotipo. En los años siguientes, con el desarrollo del mercado y el aumento de las exigencias, el producto evolucionó:
- MT-512: la primera versión OEM, basada en la transmisión GSM/GPRS, proporcionaba funciones básicas de alarma y cooperación con el intercomunicador.
- MT-513: adaptado a las nuevas normas (PN-EN 81-28:2019), se introdujo la compatibilidad con LTE, una entrada analógica para supervisar la alimentación de emergencia y mejores opciones de integración con los sistemas de diagnóstico.
- MT-514: última generación, desarrollada en estrecha colaboración con el cliente, con salidas de control adicionales, compatibilidad con VoLTE (Voice over LTE), Ethernet y funciones de red ampliadas.
Cada versión sucesiva se creó como una adaptación a los requisitos del cliente y a los cambios tecnológicos del mercado, manteniendo al mismo tiempo la continuidad de la marca y las posibilidades de integración.
Resultados de la implementación
Gracias a este proceso, el cliente obtuvo:
- un producto con su propia marca, en constante desarrollo en función de sus necesidades,
- un sistema que cumple con las normas de seguridad vigentes en cada etapa,
- la posibilidad de configuración y diagnóstico remotos, lo que redujo los costes de mantenimiento,
- flexibilidad en la implementación de nuevas generaciones del módulo en ascensores nuevos y modernizados,
- ventaja competitiva a largo plazo gracias a una solución innovadora y escalable.
¿Por qué OEM?
El modelo OEM en este proyecto permitió:
- la evolución del producto existente en lugar de la costosa creación de un dispositivo desde cero,
- la personalización completa, desde el hardware, pasando por el firmware, hasta la marca,
- el mantenimiento de la conformidad con las normas y las nuevas tecnologías (GPRS → LTE, VoLTE, Ethernet),
- producción adaptada a la escala de los pedidos, desde cientos hasta miles de unidades,
- garantía de calidad gracias al sistema ISO 9001:2015 y al proceso de certificación.
Este ejemplo muestra que el OEM no es una adaptación única del producto, sino un proceso de desarrollo en colaboración. El módulo de alarma ha pasado por una transformación desde la versión MT-512, pasando por la MT-513, hasta la MT-514, adaptándose constantemente a las necesidades del cliente y a los cambios tecnológicos, y hoy en día constituye una oferta completa y dedicada al mercado bajo su marca.
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